Para que tu negocio surja y se expanda en los tiempos de ahora, es indispensable una página web para que tus ventas tengan mayor alcance. Es sabido que para emprender se necesitan recursos monetarios que, francamente, no todos poseen y se ven en la obligación de buscar alternativas más económicas, o hasta gratuitas, para poner a la venta productos. Callbell Shop es una plataforma que te facilitará crear la página web (Catálogo digital) que necesitas para impulsar tu negocio sin costo alguno.
Lo único que debes tener para hacer tu página web será un correo asociado con tu cuenta de Google y una cuenta en WhatsApp. Y así podras aprender como crear tu pagina web de forma gratuita y sin pagar ¿Cómo empezar?
El registro y primeros pasos
Ingresa a este link para comenzar con el procedimiento y haz clic en “Registrarme con Google”. Se hará el registro automáticamente usando el correo sin dar más datos.
Ahora podrás iniciar la configuración de tu tienda llenando el formulario que se te presenta. Primeramente, especifica el nombre de la tienda, confirma que tu correo electrónico de acceso sea el correcto y selecciona el idioma en el que se mostrará tu página web.
A continuación deberás agregar una breve descripción de tu negocio, la ciudad donde operas tu tienda y la moneda en la que venderás tus productos.
Una vez hayas llenado esos datos, debes escribir el número de teléfono (con el código de área de tu país) que tienes afiliado a tu cuenta de WhatsApp, no importa si es personal o Business.
Especifica cómo serán tus métodos de entrega de pedido: “Retiro en tienda” y/o “Hacemos envíos”.
En caso de que tu negocio permita realizar envíos a tus clientes, selecciona si este servicio se realizará de forma gratuita, tendrá un costo fijo o será coordinado con el usuario.
Ya para este punto el formulario está completado y no queda más que presionar en el botón “Crear mi tienda”.
A partir de este momento puedes agregar tus productos en la pestaña “Catálogo” para que se visualicen en tu nueva página web. Haz clic en el botón “Crear mi primer producto”: agrega su nombre, una descripción del mismo y el precio. Presiona “Continuar y cargar foto” para seleccionar una buena imagen principal y otras más para crear una galería de fotos.
Aquí tendrás la opción de hacer ofertas que llamen la atención de tus potenciales clientes. Lo que puedes hacer para no disminuir tus pérdidas, es subir un poco el precio y luego descontar la oferta, así el costo total será el mismo que anteriormente, pero con la ilusión de la rebaja producirás un sentido de urgencia en la compra.
También debes especificar la cantidad de unidades que tienes de ese mismo producto, con la alternativa de que tus clientes puedan ver o no ver cuántos están disponible.
Ahora agrega la categoría a que la pertenece tu producto, su respectivo SKU (código de referencia), el orden en el que será mostrado en el catálogo, las variantes (talla, color, cantidad, etc.) y, si lo deseas, una etiqueta para sea más llamativo.
Presiona “Guardar cambios” y ya habrás posicionado tu primer producto en la página web. Repite este proceso con todos los ítems que tengas disponible para la venta; hasta puedes organizarlos por orden de importancia.
Debes saber que…
No olvides agregar el logo de tu tienda para que los clientes puedan identificarla. Esto podrás hacerlo en la pestaña “Configuración”; allí mismo tienes para agregar links relacionados con tu negocio (como las redes sociales), cambiar los colores del catálogo, seleccionar la orientación de las fotos de tus productos, colocar otras opciones de contactos de tu tienda y más.
Para revisar los pedidos que realicen tus clientes puedes hacerlo en la pestaña correspondiente a esa sección.
Finalmente, en la pestaña “Compartir” no solo obtendrás el link de acceso de tu negocio. También hay botones directos para compartirlo por WhatsApp y Facebook que guiarán a potenciales clientes directo al catálogo.
Además, tu negocio tendrá su propio código QR para imprimir y compartir, y que las personas lo escaneen y vayan directo a tu página web.
Cuando los usuarios entren a la página web, podrán seleccionar con libertad los ítems ya dispuestos en tu catálogo dando clic en “Agregar”.
Una vez que completen su compra y presionen “Continuar” deben completar un formulario con sus datos personales y la forma de despachar su compra.
Ahora deben hacer clic en “Enviar por WhatsApp”, donde aparecerá el monto total de su compra. Dicho botón los dirigirá a la aplicación y al chat de tu negocio, en el que les aparecerá un mensaje sugerido predeterminado para enviarte. Es un formato con sus datos personales, detalles de la compra y el código de pedido generado automáticamente.
Ya a este punto la compra de tus clientes se habrá agilizado considerablemente. Aclara sus dudas sobre tus productos, las formas de retiro o envío y ya habrás concretado tus ventas.
Recuerda que…
Tener una tienda online no garantiza que tengas ventas o que aumentes automáticamente el alcance de la empresa. Es necesario que hagas el trabajo de marketing digital pertinente para que mejore el SEO, el alcance a través de las redes sociales, el linkbuilding o la publicidad pagada, por ejemplo.
La idea es que tengas estrategias que atraigan al target que te interesa a tu tienda y les ofrezcas una experiencia de compra satisfactoria y rápida
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct