Los nuevos canales de WhatsApp son un medio muy interesante para que las tiendas puedan promocionar sus productos y servicios. Estos canales permiten compartir información con los usuarios sin muchas dificultades de forma inmediata y diferente. Esto quiere decir que cuando una persona recibe un mensaje desde un canal al que está suscripto este recibe una notificación especial y un mensaje diferente.
De esta manera Los usuarios reciben notificaciones llamativas y así se consiguen mayor cantidad de views a las promociones que se hagan en estos canales. Dichos medios tienen una particularidad y es que puedes hacer y asociar subcanales. De esta manera si tienes varias marcas de productos o servicios podras subdividirlos.
Por esto en este artículo vamos a enseñarte como promocionar tu tienda online a través de los nuevos canales de WhatsApp y así aumentar tus ventas, la visibilidad de tu negocio y la aceptación de los usuarios.
Los canales de WhatsApp son como bien dice WhatsApp, una herramienta de transmisión unidireccional para que los administradores envíen texto, fotos, videos, stickers y encuestas. Segun esto, entendemos que los canales son un medio unidireccional por donde se podrá compartir noticias, eventos, mensajes, etc. De parte de los administradores hacia los usuarios, en este sentido los usuarios no tendrán la posibilidad de escribir en los canales, sino que funcionara como un medio comunicativo lo que lo hace perfecto para el marketing.
Los canales de WhatsApp sirven para difundir información de todo tipo, claro, siempre respetando los lineamientos de WhatsApp. Estos canales funcionan muy bien con estrategias de marketing para difundir información rápidamente.
Para crear un canal de WhatsApp y empezar con tu estrategia de Marketing, solo tienes que seguir estos pasos:
1) Lo primero que hay que hacer es ir a la pestaña de canales de WhatsApp que queda a la izquierda de la pestaña de chats.
2) Luego allí podrás pulsar sobre “New Community”.
3) En ese momento podemos dar clic a empezar, elegimos el nombre, la foto y la descripción del canal.
4) Cuando termines de configurar todo, podras compartir el enlace de tu canal para que tus amigos y las personas puedan unirse al canal y ver todo lo que compartes en él.
5) Un punto importante que debes tener en cuenta es que debes administrar muy bien tu canal porque las personas solo pueden reaccionar a tus mensajes, por esto debes ser muy claro en lo que comunicas.
Como ves, es muy fácil crear una nueva comunidad en WhatsApp para atender a tus clientes. La mejor estrategia es usar esta comunidad para promocionar tu tienda online en ella, lanzar promociones, ofertas y descuentos para atraer a más publico de forma muy rápida.
Ten en cuenta que las comunidades llevan trabajo y debes hacerla crecer poco a poco.
Una vez que logres crear tu nuevo canal de WhatsApp, lo primero que tendrás que hacer es atraer personas a él y cuando tengas una cantidad considerable de espectadores será hora de empezar a promocionar tus canales.
Para promocionar tu tienda en línea, recomendamos usar herramientas como Canvas para crear fácilmente todo el material creativo que necesites para desarrollar tus campañas. Bien sean promociones, descuentos, packs o cualquier otro tipo de información que consideres relevante para tu campaña.
La idea de todo es que puedas compartir en esos mensajes llamadas a la acción con un enlace a tu tienda en Callbell Shop para que los usuarios ingresen, vean los productos y finalmente realicen el pedido por medio de Callbell Shop a tu cuenta de WhatsApp.
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct