Si vous cherchez à optimiser votre entreprise et à lui donner une nouvelle chance de se développer et de réaliser un plus grand nombre de ventes, l’idéal est d’entrer dans le monde de la vente en ligne. Effectuer un achat en un seul clic, sans contrainte géographique ou de temps, est un grand avantage pour attirer les clients et élargir votre niche de marché de manière exponentielle. La clé est d’utiliser les bons outils.
C’est pourquoi nous allons aujourd’hui vous montrer comment créer votre boutique en ligne avec WhatsApp, recevoir vos commandes directement sur votre ligne mobile et gérer votre boutique efficacement et rapidement.
WhatsApp vous permettra d’atteindre un grand nombre d’utilisateurs et de clients potentiels. Cette application compte plus de 1,5 milliard d’utilisateurs et beaucoup affirment qu’il s’agit de leur réseau social préféré pour parler à leurs amis et à leur famille. Ces chiffres en font l’application la plus populaire au monde, étant un canal essentiel pour accroître la visibilité des entreprises et améliorer la communication avec vos clients.
De plus, WhatsApp est une plateforme complète et présente de nombreux avantages pour optimiser vos ventes et devenir un outil indispensable. Pour cette raison, voici quelques-unes des meilleures d’entre elles
1) WhatsApp renforce la confiance de vos clients
Le principal obstacle que rencontrent les utilisateurs lorsqu’ils font des achats en ligne est la peur d’être arnaqué. Toutefois, le fait de maintenir une communication directe avec le client et de lui fournir des informations pertinentes sur votre entreprise lui permettra de savoir à qui il s’adresse et suscitera une plus grande confiance.
2) WhatsApp a une portée mondiale
Plateforme célèbre et préférée des utilisateurs, cette application est disponible dans toutes les langues et dans au moins 130 pays. Vos clients potentiels n’auront donc aucun problème à passer une commande ou à demander des informations sur les produits.
3) WhatsApp permet des connexions amicales avec vos clients
Votre entreprise figurera dans la liste de contacts de votre client, ce qui permettra d’établir une relation à long terme, plus humanisée, avec un degré de crédibilité et de confiance plus élevé. Il sera le magasin de prédilection de vos clients lorsqu’ils penseront à votre créneau de vente.
Donc sans aucun doute, si vous voulez améliorer la communication avec vos clients et augmenter vos ventes, il est préférable d’intégrer WhatsApp comme outil de vente
WhatsApp Business n’est pas seulement un outil permettant de créer des messages de bienvenue et de formuler des réponses rapides pour optimiser le service client, mais il permet également de disposer d’un catalogue de produits et d’un système de paiement, de visualiser les statistiques de votre entreprise et de catégoriser les conversations à l’aide de tags.
Toutefois, dans sa version App, elle ne peut être gérée que par quatre personnes au maximum et l’API destinée aux grandes entreprises exige la contractualisation de ses services. Cependant, il existe d’autres alternatives à WhatsApp Business pour créer votre boutique en ligne.
Maintenant que vous connaissez certains des avantages d’avoir une boutique en ligne pour WhatsApp, il est temps de faire les premiers pas avec cette excellente alternative aux catalogues WhatsApp Business. Le processus est simple, l’idéal est d’utiliser une application telle que Callbell Shop où vous pouvez créer votre boutique gratuitement et l’intégrer à WhatsApp sans trop de difficultés.
Saviez-vous que la création d’une boutique dans Callbell Shop prend moins de 7 minutes et est gratuite. C’est pourquoi nous allons partager avec vous les étapes nécessaires pour y parvenir.
1) Connectez-vous à la boutique Callbell et connectez-vous avec votre compte Google.
Une fois que vous êtes sur la page d’accueil de la plateforme, vous devez vous enregistrer en utilisant un compte Google, pour cela vous devez cliquer sur » Enregistrer avec Google » comme indiqué dans l’image.
2) Enregistrez les détails de votre boutique.
L’étape suivante consiste à saisir les détails de votre boutique, tels que votre nom, votre adresse électronique de connexion et une description courte et accrocheuse de ce que vous vendez. En outre, vous devez saisir la devise de votre pays ou avec laquelle vous allez vendre les produits ou services et, surtout, saisir votre numéro WhatsApp complet pour recevoir les commandes.
Enfin, vous devez sélectionner votre mode de livraison et votre service d’expédition, après les avoir complétés, cliquez sur « créer ma boutique » et c’est tout, vous aurez accès à votre boutique en ligne pour WhatsApp.
3) Les touches finales, personnalisez votre boutique.
Nous avons créé une boutique en ligne, mais il est temps de combler les lacunes et de lui donner de la personnalité en ajoutant les produits, le logo et la palette de couleurs de votre boutique.
Pour ce faire, nous devons nous rendre dans la section « configuration« . Vous pouvez y saisir des liens vers des sites externes, ajouter des options de contact supplémentaires et ajouter les couleurs qui définissent votre boutique.
N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer les modifications pour mettre à jour les données ajoutées.
4) Catalogue des produits.
L’un des grands avantages d’avoir une boutique en ligne est que vous pouvez avoir un catalogue où vous pouvez montrer tous les produits que vous offrez au public, avec Callbell Shop, la création de votre catalogue ne pourrait pas être plus facile.
Nous allons aller dans la section « Catalogue » et ensuite cliquer sur créer mon premier produit, ensuite vous devez ajouter le nom, la description et le coût du produit à vendre. La même procédure doit être effectuée avec tous les produits de votre boutique.
Votre boutique en ligne est prête à être partagée!
Comme vous pouvez le constater, la mise en place de votre activité en ligne est une tâche passionnante, mais vous pouvez ajouter un plus en fonction des outils que vous utilisez pour gérer votre boutique, avec Callbell Shop vous pouvez profiter de toutes les facilités d’une boutique et recevoir vos commandes directement sur WhatsApp. Le plus grand avantage de tous est que l’outil est gratuit et qu’il ne faut que 7 minutes pour créer votre nouvelle boutique en ligne.
Questions Fréquentes
Pourquoi vendre sur WhatsApp?
En outre, WhatsApp est une plateforme complète de réception des commandes et présente de nombreux avantages pour optimiser vos ventes et devenir un outil indispensable. Pour cette raison, voici quelques-unes des meilleures d’entre elles.
WhatsApp Business est-il une alternative pour améliorer le service client?
Toutefois, dans sa version App, elle ne peut être gérée que par quatre personnes au maximum et l’API destinée aux grandes entreprises exige la contractualisation de ses services. Cependant, il existe d’autres alternatives à WhatsApp Business pour créer votre boutique en ligne.
J’ai un diplôme en marketing avec plus de 6 ans d’expérience dans le secteur du marketing numérique, une connaissance approfondie des réseaux sociaux, des stratégies numériques, du référencement, du SEM et du service à la clientèle. Je suis une personne très facile à vivre, j’aime écrire, créer du contenu, j’aime la musique, les films et les voyages et je fais actuellement partie d’une équipe incroyable chez Callbell.