OKR: o que é e como aplicar essa metodologia

by | Out 12, 2023 | Comércio eletrônico | 0 comments

Alguma vez você utilizou os OKR ou aplicou estratégias no seu e-commerce baseadas nestes objetivos?

As empresas e lojas online são cada vez mais, e é sumamente necessário que cada uma tenha claro seus objetivos e a forma de chegar a cada um deles. Não bastam somente com ter em mente esses objetivos, é necessário tomar ação e trabalhar em pro de cada um deles.

Os OKR nos ajudam nisso, nos ajudam a definir os objetivos e dividi-los em mini objetivos alcançáveis que no longo prazo nos levarão a lograr aquelas tão ansiadas metas. Disso se trata, de ir passo a passo logrando cada pequeno objetivo com metas definidas que nos permitam escalar e fazer crescer o nosso negócio até lograr o crescimento real e tangível.

Neste artigo vamos falar para você sobre os OKR, que são e como aplicar sua metodologia. Assim como também alguns exemplos e como projetá-los.

O que é um OKR?

Os OKR mais que estratégias são metodologias de trabalho internas que aplicam as empresas ou organizações, as mesmas se centram ou se criam baseadas nos objetivos chave que uma empresa possa ter a curto e longo prazo. A ideia é construir os OKR baseados em esses objetivos chave para assim desenvolver um caminho com resultados possíveis e alcançáveis.

OKR vs. KPI

Talvez ao longo deste artigo você tenha se perguntado se os KPI e os OKR são a mesma coisa, e a resposta é não. Resulta que enquanto os KPI se centram em medir os aspectos mais importantes dos negócios justamente no presente, os OKR se baseiam nos objetivos que você deve alcançar para chegar à meta da sua empresa.

Se você gostaria de entender melhor como funcionam essas duas metodologias, teríamos o seguinte:

OKR

Centra-se no futuro, essa metodologia se centra em cumprir os objetivos para lograr os resultados desejados e os OKR são criados em grupo.

KPI

Centra-se no presente, essas métricas medem a eficiência dos colaboradores e são criados pelos CEO ou líderes da organização.

Exemplos de OKR

Imaginemos que desejamos melhorar as vendas de uma cabeleireira. Em tal caso, um KPI seria algo assim como incrementar a quantidade de clientes em um 15% no primeiro semestre do ano. Por outro lado, um exemplo de OKR poderia ser:
  • Objetivo: Incrementar a quantidade de clientes em um 15% em 6 meses.
    • Objetivo ideal 1: Incrementar a quantidade de campanhas em 10.
    • Objetivo ideal 2: Promover o novo serviço x recém-criado.
    • Objetivo ideal 3: Realizar parceria com x negócios para atrair mais clientes. 
Vamos com outro exemplo. Imagine que você deseja criar sua conta do Tiktok e lograr adquirir 50 novos clientes nos próximos 3 meses. Um exemplo de KPI seria: Fazer crescer sua conta do Tiktok e aumentar 50 novos clientes. Por outro lado, um exemplo de OKR:
  • Objetivo: Lograr adquirir 50 novos clientes através do Tiktok em 3 meses.
    • Objetivo ideal 1: Realizar 3 publicações diárias de segunda a sexta-feira.
    • Objetivo ideal 2: Fazer publicidade no Tiktok 4 vezes por mês.
    • Objetivo ideal 3: Contatar influenciadores para atrair clientes.
Para concluir, como podemos ver, um KPI se centra num objetivo especifico e trabalha em base a isso; enquanto que os OKR são um cúmulo de objetivos que ao final, em conjunto, logram chegar a um objetivo geral ou final.
OKR: o que é e como aplicar essa metodologia

Benefícios de definir um OKR

Essa metodologia do OKR tem muitos benefícios, porém, neste artigo vamos nomear o que para nós são os mais importantes, podemos citar os seguintes:

1) Definição específica dos objetivos: Esses OKR permitem definir de forma muito clara os objetivos, isso permite medir esses OKR ou progresso de forma precisa e continua.

2) Promovem a colaboração da equipe: Quando um OKR se consegue estabelecer, todos trabalham em pro de lograr esses objetivos. Isso significa que a responsabilidade individual e coletiva se vê aumentada.

3) Melhora a tomada de decisões: Os OKR ajudam às empresas a tomar decisões em base a informação real e precisa.

4) Enfoque em resultados: Isso é dito porque os OKR são um conjunto de objetivos para lograr um fim, por isso se enfocam muito em tais objetivos para lograr o que a empresa tem se proposto.

5) Flexibilidade e adaptação: os OKR são uma metodologia flexível que se adapta às necessidades específicas de cada empresa.

6) Motivação e compromisso: Uma vez que temos objetivos claros, o compromisso e a motivação van juntas de mãos dadas.

Conclusão

Os OKR são sumamente importantes para as empresas, utilizando-o eles podem desenvolver o trabalho de forma organizada e em pro de lograr os objetivos sugeridos para a empresa. Esses OKR podem ser usados de forma empresarial, grupal e individual pelo que todos podem desenvolver seus próprios objetivos para lograr um objetivo geral.

Usar OKR num e-commerce é importante para que o negócio cresça e tenha um caminho claro a seguir, na Callbell Shop promovemos o uso do OKR para fazer crescer a quantidade de clientes mensais, use a Callbell Shop para melhorar seus OKR e gerar uma melhor relação com os seus clientes.