Come ricevere ordini tramite WhatsApp?

Al giorno d’oggi, WhatsApp è una delle piattaforme di messaggistica più popolari nel mondo virtuale. La cosa interessante è che, non solo permette la comunicazione tra utenti, ma presenta anche una funzione di shopping all’interno della piattaforma, potendo aggiungere un carrello acquisti per ottimizzare le tue vendite.

Questa piattaforma è diventata uno strumento infallibile per aziende e imprese, facilitando tutti quei processi coinvolti nella gestione di un negozio online. Tuttavia, ci sono sempre dubbi sull’utilizzo di questa piattaforma come strumento di vendita, quindi abbiamo preparato questo articolo in cui potrai ottenere informazioni su come ricevere ordini tramite WhatsApp nel modo più efficiente possibile.

Come aumentare le tue vendite su WhatsApp?

La cosa essenziale quando vendi tramite WhatsApp è che tu abbia un’applicazione come WhatsApp Business per ottimizzare il tuo servizio clienti. Ricorda che il segreto è servire i tuoi clienti in modo cordiale e consigliarli sul prodotto che stanno cercando in base alle loro preferenze. Per aumentare i tuoi ordini su WhatsApp puoi seguire questi consigli.

Offri un catalogo prodotti

Possedere un catalogo prodotti è l’opzione migliore per differenziarsi dagli altri e attirare clienti in modo esponenziale, organizzando così la tua offerta e mantenendo i tuoi prodotti ordinati e classificati in modo da incuriosire potenziali clienti.

Inoltre, avere un catalogo digitale per ricevere ordini tramite WhatsApp, fa risparmiare costi e tempo, rendendo tutto ciò che offri disponibile nel tuo negozio online o anche su WhatsApp.

Importante: Esistono altri strumenti molto più pratici del catalogo WhatsApp Business per ricevere ordini. Quello che ti presenteremo oggi si chiama Callbell Shop.

Servizio clienti efficace

Per avere clienti fedeli al tuo brand, l’ideale è avere un buon servizio clienti sia nel pre-vendita che nel post-vendita. Per fare questo, non puntare sulla vendita diretta del prodotto, ma cerca di offrire aiuto e consigli al cliente, mostrando interesse per le sue preferenze e necessità al fine di offrire loro un prodotto adatto alle richieste.

In questo modo il cliente si sentirà soddisfatto sia del prodotto che del servizio e il tuo marchio sarà la prima opzione a cui penserà per i suoi futuri acquisti.

Gestisci le tue chat

Se hai un grande volume di query giornaliere, il modo migliore per gestire i tuoi tempi di risposta è organizzare le tue chat WhatsApp utilizzando strumenti come Callbell così da ordinare e distribuire gli utenti, classificandoli in base alle loro fasi di vendita.

Pertanto, puoi etichettare come clienti quegli utenti che hanno effettuato l’acquisto oppure puoi etichettare come potenziali clienti coloro che richiedono informazioni e mostrano un maggiore interesse verso i tuoi prodotti.

Inoltre, possiede altre funzionalità come l’automazione dei messaggi e l’elaborazione di statistiche per visualizzare il numero di query e vendite giornaliere.

Fornisci un processo di pagamento facile e sicuro

Un processo di acquisto che fornisce facilità e sicurezza è un acquisto sicuro con possibilità minime di abbandono. Inoltre, se il processo è complesso, il cliente non tornerà ed è probabile che finirà per acquistare dalla concorrenza.

Utilizzando il tuo negozio online, puoi ricevere i tuoi ordini tramite WhatsApp all’istante. Inoltre, con alcuni strumenti come Callbell Shop, puoi velocizzare il processo, in modo da doverti occupare solo della consegna o della spedizione.

Ottimizza i tuoi ordini su WhatsApp utilizzando lo strumento Callbell Shop

Callbell Shop ti consente di creare il tuo negozio online gratuitamente. Un grande vantaggio è quello di poter ideare il tuo negozio online in pochi minuti, avendo a disposizione persino un catalogo digitale per classificare i tuoi prodotti e organizzarli in modo rapido e intuitivo per tutti i tuoi clienti.

Ora, per ricevere gli ordini devi solo assicurarti di inserire correttamente il numero e il codice del tuo paese. I tuoi clienti potranno effettuare l’ordine selezionando i prodotti che desiderano acquistare e, una volta completato l’acquisto, riceverai un messaggio tramite WhatsApp con tutti i dettagli del loro ordine. Potrai così preparare l’ordine in modo semplice ed efficace, riducendo al minimo ogni margine di errore.

Elabora gli ordini in modo efficiente

Una volta terminato l’ordine, sarai pronto per coordinare la spedizione con il cliente. Utilizzando lo strumento Callbell Shop, il tuo cliente può selezionare il metodo di consegna più adatto e dirgli se è stato consegnato correttamente. In questo modo, puoi mantenere il controllo degli ordini effettuati dai tuoi clienti, migliorando l’esperienza di acquisto e aumentando la fiducia tra cliente e venditore.

Senza dubbio, con strumenti come Callbell Shop, sarai in grado di gestire i tuoi ordini in modo rapido e semplice, così da non perdere l’opportunità di potenziare il tuo business e differenziarti dalla concorrenza.

Conclusione

Come puoi vedere, ricevere ordini su WhatsApp è estremamente semplice con Callbell Shop, ora che hai capito come farlo e le potenzialità di questi strumenti per far crescere il tuo business. Cosa aspetti ad avviare il tuo negozio e iniziare a ricevere tutte quelle richieste direttamente sulla tua linea WhatsApp? Se vuoi iniziare subito, clicca qui.