WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens projetado para facilitar as interações entre as empresas e seus clientes. Tornou-se uma ferramenta útil para pequenas e médias empresas que buscam melhorar e agilizar o atendimento ao cliente.
Esta aplicação oferece funcionalidades e opções que permitem potenciar as vendas e garantir uma comunicação mais rápida com os clientes, entre outras vantagens, como a possibilidade de criar um catálogo de produtos que aumenta o nível de confiança e melhora a experiência do usuário no processo de compra. No entanto, neste artigo vamos falar sobre a melhor alternativa ao catálogo do WhatsApp Business.
Os catálogos são um recurso essencial em qualquer negócio porque permitem uma melhor gestão do tempo ao atender clientes, e dá à empresa uma imagem profissional facilitando a tomada de decisão para o cliente.
Os catálogos de WhatsApp Business são uma ferramenta útil para compartilhar um produto e suas características, fornecendo ao público informações básicas sobre um produto ou serviço, sendo a primeira opção para empreendedores que estão iniciando seu negócio. No entanto, este catálogo não possui recursos essenciais para que as empresas otimizem seu catálogo e aumentem suas vendas:
1) Não permite categorizar os produtos
Isso pode fazer com que o catálogo pareça confuso, dificultando a tomada de decisões do cliente e ele pode até mesmo abandonar o processo de compra por não localizar o produto que precisa.
2) As diretrizes e regulamentos devem ser cumpridos
Às vezes, há produtos que não podem ser carregados no catálogo porque não atendem às políticas de comércio do Facebook, uma vez terminado o catálogo deverá aguardar algumas horas pelo processo de revisão e por vezes o catálogo é rejeitado e deverá alterar títulos, descrições ou imagens conforme o caso.
3) Produtos menos acessíveis
Organizar um catálogo é importante para melhorar a experiência do usuário durante o processo de compra. Dá ao seu catálogo uma melhor estrutura e uma melhor interface de usabilidade para o usuário. No entanto, o WhatsApp não permite que você organize produtos ou destaque-os, o que pode ser inconveniente para quem tem uma grande variedade de produtos ou para quem quer brincar com o conteúdo multimídia de seus produtos.
Por isso ter uma alternativa ao catálogo do WhatsApp Business, pode ser uma excelente opção para impulsionar o seu negócio.
A Callbell Shop é uma alternativa para expandir seus negócios sem sair do WhatsApp. Seus clientes podem já estar familiarizados com a ideia de realizar compras enviando uma mensagem pelo WhatsApp, mas talvez o catálogo não ofereça informações completas sobre os serviços, como tipo de entrega, custo de envio ou outras funcionalidades, ou seja, só é útil em contextos específicos, por isso é recomendável usar o Callbell Shop como alternativa ao catálogo do WhatsApp Business.
O que é Callbell Shop e para que serve?
É uma marca de Callbell, uma ferramenta para centralizar consultas de diferentes redes sociais.
Esta plataforma (Callbell Shop) permite que você crie sua loja online para receber pedidos pelo WhatsApp de forma rápida, oferece uma ampla variedade de recursos que garantem ao seu negócio um local onde seus clientes possam visualizar os produtos e encontrar todas as informações úteis para fazer seus pedidos.
Crie um catálogo em minutos e faça-o vender por si só!
Já discutimos a importância dos catálogos. Com esta ferramenta você pode criar um catálogo potencial em apenas alguns minutos. Oferece uma interface útil para organizar seus produtos de forma rápida e intuitiva para seus clientes, podendo categorizar e classificar aqueles que possuem características semelhantes ou semelhantes.
Na sua loja online pode publicar até 500 produtos e fazer upload de 5 imagens para cada um, inserindo toda a informação útil sobre o mesmo, criar variantes de produtos, especificando a cor, tamanho e quantidade disponível e ainda pode adicionar o custo promocional do produto em se estiver em oferta.
Um detalhe excepcional para o seu catálogo vender por si só é adicionar uma descrição atraente do produto junto com o máximo de detalhes sobre ele. Isso permitirá que o usuário crie uma expectativa mais realista de seus itens.
Ao final do processo de criar sua loja online e adicionar todos os produtos ao seu catálogo online, Callbell Shop fornecerá um link de acesso à sua loja e você poderá compartilhá-lo em todas as redes. Os usuários poderão acessar sua loja e ver os produtos com apenas um clique!
Assim que entrarem na loja, poderão aceder ao catálogo e ver todos os produtos, selecionando os que lhes interessam juntamente com as características de acordo com as suas preferências. O processo de compra será fácil e rápido, pois o cliente tem acesso às informações de envio, detalhes do produto, custo e processo de compra.
Uma vez finalizado o processo de seleção, você receberá uma mensagem direta no seu WhatsApp com os detalhes do pedido, poderá entrar em contato com o cliente para especificar os detalhes da entrega. Como você pode ver, é muito fácil criar um catálogo com Callbell Shop, a melhor alternativa ao catálogo do WhatsApp Business.
Perguntas Frequentes
O que é Callbell Shop e para que serve?
Esta plataforma (Callbell Shop) permite que você crie sua loja online para receber pedidos pelo WhatsApp de forma rápida, oferece uma ampla variedade de recursos que garantem ao seu negócio um local onde seus clientes possam visualizar os produtos e encontrar todas as informações úteis para fazer seus pedidos.
Por que procurar uma alternativa ao catálogo do WhatsApp Business?
Os catálogos do WhatsApp Business são uma ferramenta útil para compartilhar um produto e suas características, fornecendo ao público informações básicas sobre um produto ou serviço, sendo a primeira opção para empreendedores que estão iniciando seus negócios. No entanto, este catálogo não possui recursos essenciais para que as empresas otimizem seu catálogo e aumentem suas vendas.
Por isso, é fundamental encontrar uma alternativa para o catálogo do WhatsApp Business que oferece todas as funcionalidades certas para o seu negócio, sem sair do WhatsApp.
Sou formado em Marketing com mais de 6 anos de experiência no setor de marketing digital, amplo conhecimento de redes sociais, estratégias digitais, SEO, SEM e atendimento ao cliente. Sou uma pessoa muito fácil de lidar, gosto de escrever, criar conteúdo, adoro música, filmes e viajar e atualmente faço parte de uma equipe incrível da Callbell.