WhatsApp Business es una aplicación de mensajería diseñada para facilitar las interacciones entre las empresas y sus clientes. Se ha convertido en una herramienta útil para las pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar y optimizar su servicio al cliente.
Esta aplicación ofrece características y opciones que permiten potenciar las ventas y garantizar una mayor rapidez en la comunicación con los clientes, entre otras ventajas, como lo es la posibilidad de crear un catálogo de productos que incrementa el nivel de confianza y mejora la experiencia del usuario en el proceso de compra. Sin embargo, en este artículo te vamos a hablar sobre la mejor alternativa al catálogo de WhatsApp Business.
Los catálogos son un recurso imprescindible en cualquier negocio porque permiten tener una mejor gestión de tiempo al momento de atender clientes, y le brinda a la empresa, una imagen profesional facilitando la toma de decisiones en el cliente.
Los catálogos de WhatsApp Business son una herramienta útil para compartir un producto junto a sus características, brindándole al público información básica acerca de un producto o servicio, siendo la primera opción para emprendedores que están iniciando su negocio. Sin embargo, este catálogo no cuenta con características indispensables para que los negocios puedan optimizar su catálogo y potenciar sus ventas:
1) No permite categorizar los productos
Esto puede hacer que el catálogo luzca desordenado, dificultando la toma de decisiones para el cliente e incluso, puede abandonar el proceso de compra al no localizar el producto de su necesidad.
2) Se debe cumplir con lineamientos y normativas
En ocasiones, hay productos que no pueden cargarse en el catálogo porque no cumplen con la política de comercio de Facebook, una vez que finalizas el catálogo debes esperar algunas horas por el proceso de revisión y en ocasiones el catálogo es rechazado y debes cambiar títulos, descripciones o imágenes según sea el caso.
3) Productos menos accesibles
Organizar un catálogo es importante para mejorar la experiencia del usuario durante el proceso de compra. Le brinda a tu catálogo una mejor estructura y mejor interfaz de usabilidad al usuario. No obstante, WhatsApp no permite organizar los productos o destacarlos, lo que puede significar un inconveniente para quienes cuentan con una amplia variedad de producto o para aquellos que buscan jugar con el contenido multimedia de sus productos.
Es por ello que tener una alternativa al catálogo de WhatsApp Business, puede ser una excelente opción para impulsar tu negocio.
Callbell Shop es una alternativa para ampliar tu negocio sin dejar WhatsApp. Puede que tus clientes ya estén familiarizados con la idea de realizar sus compras enviando un mensaje a través de WhatsApp, pero quizás el catálogo no ofrece información completa acerca de los servicios, como el tipo de entrega, costo de envío u otras funcionalidades, es decir, solo es útil en contextos específicos, es por ello que es recomendable usar Callbell Shop como una alternativa al catálogo de WhatsApp Business.
¿Qué es Callbell Shop y para qué sirve?
Es una marca de Callbell, una herramienta para centralizar las consultas provenientes de distintas redes sociales.
Esta plataforma (Callbell Shop) te permite crear tu tienda online para recibir pedidos por WhatsApp de forma rápida, ofrece una amplia variedad de características que le garantizan a tu negocio un lugar donde tus clientes pueden visualizar los productos y encontrar toda la información útil para realizar sus pedidos.
¡Crea un catálogo en minutos y que venda por sí solo!
Ya hemos comentado acerca de la importancia de los catálogos. Con esta herramienta puedes crear un catálogo potencial en tan solo minutos. Ofrece una interfaz útil para organizar tus productos de una forma rápida e intuitiva para tus clientes, pudiendo categorizar y clasificar aquellos que tienen características parecidas o similares.
En tu tienda online puedes publicar hasta 500 productos y subir 5 imágenes por cada uno, ingresando toda la información útil acerca del mismo, crear variantes del producto, especificando el color, talla y cantidad disponible e incluso, puedes añadir el costo promocional del producto en caso de encontrarse en oferta.
Un detalle excepcional para que tu catálogo venda por sí solo es el de añadir una descripción atractiva del producto junto a la mayor cantidad de detalles acerca del mismo. Esto le permitirá al usuario crear una expectativas más realista de tus artículos
Al finalizar el proceso de crear tu tienda online y añadir todos los productos a tu catálogo online, Callbell Shop te proporcionará un enlace de acceso a tu tienda y podrás compartirlo en todas las redes ¡Los usuarios podrán acceder a tu tienda y ver los productos con tan solo un clic!
Una vez que ingresen a la tienda, podrán acceder al catálogo y ver todos los productos, seleccionando los que son de su interés junto a las características según sus preferencias. El proceso de compra será fácil y rápido, pues el cliente tiene acceso a información de envío, detalles del producto, costo y proceso de compra.
Una vez que finalice el proceso de selección, recibirás un mensaje directo a tu WhatsApp con los detalles del pedido, puedes contactar al cliente para concretar los detalles de entrega. Como puedes ver es muy fácil crear un catálogo con Callbell Shop, la mejor alternativa al catálogo de WhatsApp Business.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué es Callbell Shop y para qué sirve?
Esta plataforma (Callbell Shop) te permite crear tu tienda online para recibir pedidos por WhatsApp de forma rápida, ofrece una amplia variedad de características que le garantizan a tu negocio un lugar donde tus clientes pueden visualizar los productos y encontrar toda la información útil para realizar sus pedidos.
¿Por qué buscar una alternativa al catálogo de WhatsApp Business?
Los catálogos de WhatsApp Business son una herramienta útil para compartir un producto junto a sus características, brindándole al público información básica acerca de un producto o servicio, siendo la primera opción para emprendedores que están iniciando su negocio. Sin embargo, este catálogo no cuenta con características indispensables para que los negocios puedan optimizar su catálogo y potenciar sus ventas.
Por esto se hace indispensable buscar una alternativa para el catalogo de WhatsApp Business que brinde todas las funcionalidades adecuadas para tu negocio, sin dejar WhatsApp.
Soy Licenciado en Mercadeo con más de 6 años de experiencia en el sector del Marketing digital, amplios conocimientos sobre redes sociales, estrategias digitales, SEO, SEM y atención al cliente. Soy una persona muy tranquila, me gusta escribir, crear contenido, me encanta la música, el cine y viajar y actualmente soy parte de un equipo increíble en Callbell.