WhatsApp Business est une application de messagerie conçue pour faciliter les interactions entre les entreprises et leurs clients. Il est devenu un outil utile pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer et à optimiser leur service à la clientèle.
Cette application offre des fonctionnalités et des options pour stimuler les ventes et assurer une communication plus rapide avec les clients, entre autres avantages, comme la possibilité de créer un catalogue de produits qui augmente le niveau de confiance et améliore l’expérience de l’utilisateur dans le processus d’achat. Cependant, dans cet article, nous allons parler de la meilleure alternative au catalogue WhatsApp Business.
Les catalogues sont une ressource essentielle dans toute entreprise car ils permettent une meilleure gestion du temps lors du service aux clients, et donnent à l’entreprise une image professionnelle, facilitant la prise de décision du client.
Les catalogues WhatsApp Business sont un outil utile pour partager un produit et ses caractéristiques, fournissant au public des informations de base sur un produit ou un service, étant la première option pour les entrepreneurs qui démarrent leur activité. Cependant, ce catalogue manque de fonctionnalités essentielles pour que les entreprises puissent optimiser leur catalogue et stimuler leurs ventes:
1) Il ne permet pas de catégoriser les produits.
Le catalogue peut ainsi paraître désordonné, ce qui rend la prise de décision difficile pour le client, voire l’abandon du processus d’achat lorsqu’il ne trouve pas le produit qu’il recherche.
2) Vous devez respecter les directives et les règlements.
Parfois, il y a des produits qui ne peuvent pas être téléchargés dans le catalogue parce qu’ils ne sont pas conformes à la politique commerciale de Facebook, Une fois que vous avez finalisé le catalogue, vous devez attendre quelques heures pour le processus de révision et parfois le catalogue est rejeté et vous devez changer les titres, les descriptions ou les images selon le cas.
3) Des produits moins accessibles
L’organisation d’un catalogue est importante pour améliorer l’expérience de l’utilisateur pendant le processus d’achat. Il donne à votre catalogue une meilleure structure et une interface plus conviviale pour l’utilisateur. Cependant, WhatsApp ne permet pas d’organiser les produits ou de les mettre en évidence, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui ont une grande variété de produits ou pour ceux qui veulent jouer avec le contenu multimédia de leurs produits.
C’est pourquoi disposer d’une alternative au catalogue WhatsApp Business, peut être une excellente option pour stimuler votre activité.
Callbell Shop est une alternative pour développer votre activité sans quitter WhatsApp. Vos clients sont peut-être déjà familiarisés avec l’idée de faire leurs achats en envoyant un message via WhatsApp, mais le catalogue n’offre peut-être pas d’informations complètes sur les services, comme le type de livraison, les frais d’expédition ou d’autres fonctionnalités, c’est-à-dire qu’il n’est utile que dans des contextes spécifiques, c’est pourquoi il est conseillé d’utiliser Callbell Shop comme alternative au catalogue WhatsApp Business.
Qu’est-ce que la boutique Callbell et à quoi sert-elle?
Il s’agit d’une marque de Callbell, un outil permettant de centraliser les requêtes provenant de différents réseaux sociaux.
Cette plateforme (Callbell Shop) vous permet de créer votre boutique en ligne pour recevoir rapidement des commandes par WhatsApp, elle offre une grande variété de fonctionnalités qui garantissent à votre entreprise un lieu où vos clients peuvent visualiser les produits et trouver toutes les informations utiles pour passer leurs commandes.
Créez en quelques minutes un catalogue qui se vend tout seul!
Nous avons déjà parlé de l’importance des catalogues. Avec cet outil, vous pouvez créer un catalogue potentiel en quelques minutes. Il offre une interface utile pour organiser vos produits de manière rapide et intuitive pour vos clients, en étant capable de catégoriser et de classer ceux qui ont des caractéristiques similaires ou semblables.
Dans votre boutique en ligne, vous pouvez publier jusqu’à 500 produits et télécharger 5 images pour chacun d’entre eux, en saisissant toutes les informations utiles le concernant, créer des variantes du produit, en précisant la couleur, la taille et la quantité disponible et vous pouvez même ajouter le coût promotionnel du produit s’il est en promotion.
Un détail exceptionnel pour que votre catalogue se vende tout seul est d’ajouter une description attrayante du produit ainsi que le plus de détails possibles à son sujet. Cela permettra à l’utilisateur de se faire une idée plus réaliste de vos articles.
À la fin du processus de création de votre boutique en ligne et de l’ajout de tous les produits à votre catalogue en ligne, Callbell Shop vous fournira un lien pour accéder à votre boutique et vous pourrez le partager sur tous les réseaux Les utilisateurs pourront accéder à votre boutique et voir les produits en un seul clic!
Une fois entré dans le magasin, il pourra accéder au catalogue et voir tous les produits, en sélectionnant ceux qui l’intéressent ainsi que les caractéristiques en fonction de ses préférences. Le processus d’achat sera facile et rapide, car le client a accès aux informations relatives à l’expédition, aux détails du produit, au coût et au processus d’achat.
Une fois le processus de sélection terminé, vous recevrez un message direct sur votre WhatsApp avec les détails de la commande, vous pourrez contacter le client pour finaliser les détails de la livraison. Comme vous pouvez le constater, il est très facile de créer un catalogue avec Callbell Shop, la meilleure alternative au catalogue WhatsApp Business.
Questions Fréquentes
Qu'est-ce que la boutique Callbell et à quoi sert-elle?
Cette plateforme (Callbell Shop) vous permet de créer votre boutique en ligne pour recevoir rapidement des commandes par WhatsApp, elle offre une grande variété de fonctionnalités qui garantissent à votre entreprise un lieu où vos clients peuvent visualiser les produits et trouver toutes les informations utiles pour passer leurs commandes.
Pourquoi chercher une alternative au catalogue WhatsApp Business?
Les catalogues commerciaux WhatsApp sont un outil utile pour partager un produit et ses caractéristiques, fournissant au public des informations de base sur un produit ou un service, étant la première option pour les entrepreneurs qui démarrent leur activité. Cependant, ce catalogue ne dispose pas des fonctionnalités essentielles permettant aux entreprises d’optimiser leur catalogue et de dynamiser leurs ventes.
C’est pourquoi il est essentiel de chercher une alternative au catalogue WhatsApp Business qui offre toutes les fonctionnalités adaptées à votre entreprise, sans quitter WhatsApp.
J’ai un diplôme en marketing avec plus de 6 ans d’expérience dans le secteur du marketing numérique, une connaissance approfondie des réseaux sociaux, des stratégies numériques, du référencement, du SEM et du service à la clientèle. Je suis une personne très facile à vivre, j’aime écrire, créer du contenu, j’aime la musique, les films et les voyages et je fais actuellement partie d’une équipe incroyable chez Callbell.