WhatsApp Business è un’applicazione di messaggistica progettata per facilitare le interazioni tra le aziende e i loro clienti. Questo è diventato uno strumento utile per le piccole e medie imprese che desiderano migliorare e ottimizzare il servizio clienti.
La suddetta applicazione offre funzionalità e opzioni che consentono di aumentare le vendite e garantire una comunicazione più rapida con i clienti. Tra gli altri vantaggi, infatti ricordiamo la possibilità di creare un catalogo prodotti capace di migliorare il livello di fiducia e l’esperienza dell’utente nel processo di acquisto. Tuttavia, in questo articolo parleremo della migliore alternativa al catalogo di WhatsApp Business.
I cataloghi sono una risorsa essenziale in qualsiasi attività commerciale perché consentono una migliore gestione del tempo da dedicare al servizio clienti e conferiscono all’azienda un’immagine professionale, facilitando il processo decisionale del cliente stesso.
I cataloghi di WhatsApp Business sono uno strumento utile per condividere un prodotto insieme alle sue caratteristiche, fornendo al pubblico informazioni di base su un prodotto o servizio, divenendo la prima opzione per gli imprenditori che stanno avviando la propria attività. Tuttavia, questo catalogo non presenta caratteristiche indispensabili per consentire alle aziende di ottimizzare il proprio catalogo e aumentare le vendite:
1) Non consente di classificare i prodotti
Ciò può portare disordine all’interno del catalogo, rendendo difficile per il cliente prendere decisioni, spingendolo addirittura ad abbandonare il processo di acquisto non trovando il prodotto di cui ha bisogno.
2) Devono essere rispettate le linee guida e i regolamenti
A volte ci sono prodotti che non possono essere caricati sul catalogo perché non rispettano la politica commerciale di Facebook. Una volta terminato il catalogo, devi attendere qualche ora affinché il processo venga revisionato, considerando sempre l’ipotesi che il catalogo possa essere rifiutato, dovendo quindi modificare titoli, descrizioni o immagini a seconda dei casi.
3) Prodotti meno accessibili
L’organizzazione di un catalogo è importante per migliorare l’esperienza dell’utente durante il processo di acquisto. Dovresti dare al tuo catalogo una struttura e un’interfaccia di usabilità migliore. WhatsApp non permette però di organizzare i prodotti o metterli in evidenza, cosa che può risultare scomoda per chi ha un’ampia varietà di prodotti o per chi vuole giocare con i contenuti multimediali.
Ecco perché avere un’alternativa al catalogo di WhatsApp Business può essere un’ottima opzione per dare un maggiore input alla tua attività.
Callbell Shop è un’alternativa utile per espandere la tua attività senza uscire da WhatsApp. I tuoi clienti potrebbero già avere familiarità con l’idea di fare acquisti semplicemente inviando un messaggio tramite WhatsApp; ma forse il catalogo non offre informazioni complete sui servizi, come il tipo di consegna, il costo di spedizione o altre funzionalità. Questo quindi è utile solo in determinati contesti, motivo per cui si consiglia di utilizzare Callbell Shop in alternativa al catalogo WhatsApp Business.
Che cos’è Callbell Shop ea cosa serve?
È un marchio Callbell, uno strumento per centralizzare le query da diversi social network.
Questa piattaforma (Callbell Shop) ti permette di creare il tuo negozio online per ricevere rapidamente gli ordini tramite WhatsApp, offre un’ampia varietà di funzionalità che garantiscono alla tua attività un luogo dove i tuoi clienti possono visualizzare i prodotti e trovare tutte le informazioni utili per effettuare i tuoi ordini.
Crea un catalogo in pochi minuti e fai sì che si venda da solo!
Abbiamo già discusso dell’importanza dei cataloghi. Con questo strumento puoi creare un potenziale catalogo in pochi minuti, offre un’interfaccia utile per organizzare i tuoi prodotti in modo rapido e intuitivo per tutti i tuoi clienti, essendo in grado di classificare quelli che hanno caratteristiche simili.
Nel tuo negozio online puoi pubblicare fino a 500 prodotti e caricare 5 immagini per ognuno di essi, inserendo tutte le informazioni utili a riguardo, creare varianti prodotto, specificando colore, taglia e quantità disponibili e puoi anche aggiungere il costo promozionale del prodotto in sé o in offerta.
Un dettaglio eccezionale per il tuo catalogo, così da renderlo vendibile anche da solo, è aggiungere una descrizione attraente del prodotto insieme ad altrettanti dettagli su di esso, consentendo all’utente di creare un’aspettativa più realistica dei tuoi articoli.
Al termine del processo di creazione del tuo negozio online e aggiunta di tutti i prodotti al tuo catalogo online, Callbell Shop ti fornirà un link di accesso al tuo negozio e potrai condividerlo su tutte le reti! Gli utenti potranno accedere al tuo negozio e visualizza i prodotti con un solo clic!
Una volta entrati in negozio, potranno accedere al catalogo e vedere tutti i prodotti, selezionando quelli di loro interesse e le caratteristiche in base alle loro preferenze. Il processo di acquisto sarà facile e veloce, poiché il cliente ha accesso alle informazioni sulla spedizione, ai dettagli del prodotto, al costo e al processo di acquisto.
Una volta terminato il processo di selezione, riceverai un messaggio diretto sul tuo account WhatsApp con i dettagli dell’ordine, potrai contattare il cliente per specificare i dettagli di consegna. Come puoi ben vedere, creare un catalogo con Callbell Shop è molto semplice, la migliore alternativa al catalogo WhatsApp Business.
Domande Frequenti
Che cos'è Callbell Shop e a cosa serve?
Questa piattaforma (Callbell Shop) ti permette di creare il tuo negozio online per ricevere rapidamente gli ordini tramite WhatsApp, offre un’ampia varietà di funzionalità che garantiscono alla tua attività un luogo dove i tuoi clienti possono visualizzare i prodotti e trovare tutte le informazioni utili per effettuare i tuoi ordini.
Perché cercare un'alternativa al catalogo WhatsApp Business?
I cataloghi di WhatsApp Business sono uno strumento utile per condividere un prodotto insieme alle sue caratteristiche, fornendo al pubblico informazioni di base su un prodotto o servizio, divenendo la prima opzione per gli imprenditori che stanno avviando la propria attività. Tuttavia, questo catalogo non presenta caratteristiche indispensabili per consentire alle aziende di ottimizzare il proprio catalogo e aumentare le vendite.
Per questo motivo è fondamentale cercare un’alternativa al catalogo WhatsApp Business che fornisca tutte le funzionalità adeguate alla propria attività, senza uscire da WhatsApp.
Ho una laurea in Marketing con più di 6 anni di esperienza nel settore del marketing digitale, una vasta conoscenza di social network, strategie digitali, SEO, SEM e servizio clienti. Sono una persona molto accomodante, mi piace scrivere, creare contenuti, amo la musica, i film e viaggiare e attualmente faccio parte di un fantastico team in Callbell.